Termos e Condições

1. Definições

• "Vagalume" — Vagalume Pousada, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Bonito, MS.
• "Usuário" — qualquer pessoa que acesse o site ou realize uma reserva de estadia.
• "Estadia" — o serviço de hospedagem contratado conforme as opções disponíveis no site.
• "Site" — o endereço eletrônico https://vagaluml.blog e todas as suas páginas.
• "Contrato" — o conjunto formado por estes Termos e a confirmação da reserva.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site ou a realização de uma reserva implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, não utilize nossos serviços.

Somente poderão contratar estadias pessoas maiores de 18 anos com plena capacidade civil. Para estadias com menores de idade no grupo, é necessária a presença de um responsável legal adulto durante toda a estadia.

3. Descrição dos serviços

A Vagalume oferece estadias de hospedagem em Bonito, MS, com as seguintes modalidades:

• Estadia de Duas Noites — 2 noites com café da manhã
• Final de Semana na Natureza — 3 noites com café da manhã e check-in flexível
• Fim de Semana em Grupo — reserva coletiva com deck e sala de jantar

Os serviços estão disponíveis para hóspedes de qualquer localidade, sujeitos à disponibilidade de datas. A Vagalume reserva-se o direito de limitar o número de hóspedes por período a fim de manter a qualidade da estadia.

4. Responsabilidades do usuário

Ao realizar uma reserva, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verídicas no formulário de contato
• Respeitar as regras da pousada, o silêncio e o entorno natural
• Não causar danos às instalações, móveis ou ao jardim da propriedade
• Não realizar atividades ilegais ou que perturbem outros hóspedes
• Cumprir o horário de check-out acordado

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, marcas, logotipos e demais elementos — é de propriedade da Vagalume ou está licenciado para uso. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

6. Pagamento e reservas

Os preços são expressos em Reais (R$) e podem ser consultados neste site:

• Estadia de Duas Noites: R$ 580
• Final de Semana na Natureza: R$ 1.490
• Fim de Semana em Grupo: R$ 2.870

As condições de pagamento serão confirmadas diretamente com a equipe após o envio do formulário. A reserva só se considera confirmada após a comunicação formal por parte da Vagalume.

7. Cancelamento e reembolso

• Cancelamentos realizados com mais de 7 dias de antecedência: reembolso integral.
• Cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência: análise caso a caso — entre em contato diretamente.
• No-show sem comunicação prévia: sem direito a reembolso.

8. Isenções de responsabilidade

A Vagalume não se responsabiliza por:

• Variações climáticas ou eventos naturais que afetem a estadia
• Objetos pessoais esquecidos ou perdidos na propriedade
• Danos decorrentes de uso inadequado das instalações
• Indisponibilidade temporária de passeios ou atrações externas à pousada

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Vagalume por danos decorrentes da prestação do serviço excederá o valor pago pela estadia contratada. Danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes não são cobertos.

10. Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a Vagalume de quaisquer reivindicações, perdas ou despesas resultantes do uso inadequado das instalações, violação destes Termos ou conduta que cause danos a terceiros durante a estadia.

11. Rescisão

A Vagalume reserva-se o direito de encerrar uma estadia antes do prazo previsto, sem reembolso proporcional, em caso de comportamento que viole as regras da pousada, cause danos à propriedade ou afete negativamente outros hóspedes.

12. Resolução de disputas e foro

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar solução amigável antes de qualquer medida judicial. Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de Bonito, Estado de Mato Grosso do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias não resolvidas de forma amigável.

13. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes. Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor. A tolerância da Vagalume quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não configura renúncia ao direito correspondente.

14. Alterações nestes Termos

A Vagalume pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de mudanças implica a aceitação dos novos termos.